POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PÍDELO

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido a Pídelo.

Pídelo es una plataforma tecnológica que conecta clientes, negocios y repartidores para facilitar la compra y entrega de productos dentro del estado de Oaxaca.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de nuestros usuarios.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Dirección de entrega.
• Ubicación geográfica.
• Información de pedidos.
• Información del dispositivo.
• Tokens de notificaciones push.
• Información de negocios registrados.
• Información de repartidores registrados.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar pedidos.
• Asignar repartidores.
• Mostrar negocios cercanos.
• Calcular rutas de entrega.
• Enviar notificaciones relacionadas con pedidos.
• Mejorar nuestros servicios.
• Prevenir fraudes y actividades indebidas.
• Brindar soporte al usuario.

3. UBICACIÓN DEL DISPOSITIVO

Pídelo puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para:

• Mostrar negocios cercanos.
• Calcular costos de envío.
• Facilitar la entrega de pedidos.
• Permitir el seguimiento en tiempo real.

El usuario puede revocar estos permisos desde la configuración de su dispositivo.

4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Pídelo podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para la operación del servicio, incluyendo:

• Negocios afiliados.
• Repartidores asignados.
• Servicios tecnológicos de terceros.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

Pídelo no vende información personal a terceros.

5. SERVICIOS DE TERCEROS

La plataforma utiliza servicios de terceros como:

• Firebase.
• Google Cloud.
• Google Maps.
• Google Places.
• Google Analytics.
• Servicios de notificaciones push.

Estos servicios pueden procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. SEGURIDAD

Implementamos medidas razonables para proteger la información almacenada en nuestros sistemas.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios pueden:

• Solicitar acceso a sus datos.
• Solicitar corrección de información.
• Solicitar eliminación de su cuenta.
• Revocar permisos otorgados a la aplicación.

8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Pídelo podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Los cambios serán publicados en esta página.

9. CONTACTO

Para dudas relacionadas con esta Política de Privacidad puede contactarnos mediante nuestros canales oficiales.

Pídelo Oaxaca
México